Q&A
当店によく寄せられるご質問やお問合わせをQ&Aのコーナーとして集めました。
なお、このページをご覧いただいてもご不明な点につきましては、お電話、もしくは、お問合わせメール送信フォームより直接お尋ね下さい。
以下、ご覧になりたい該当する質問項目をクリック、または、タップしてください。
キマタの修理・メンテナンスについてよくあるご質問とその回答
Q．修理や点検の料金の目安が知りたい
Q．修理・メンテナンス・点検の依頼や受付の方法について教えてほしい
A．農機の修理・メンテナンスについては、直接のご来店か、お電話、もしくは、このホームページ上のメール送信フォーム（お問合わせページ）から承っております。メールに付きましては、ご回答までに少々お時間をいただくことがございますので、お急ぎの場合はお電話（0587-97-0250）にてお問合わせください。なお、直接のご来店の際も事前にお電話をくださるとスムーズに対応させていただけます。なお、営業時間は、午前8:00 ～ 12:00 と 午後1:00 ～ 6:00、そして、定休日は第1・3火曜/毎週水曜となっておりますのでご注意下さい。
Q．引取り・配達による修理などは可能でしょうか？
A．引取り・配達による対応もエリア条件付きですがもちろん可能です。修理・メンテナンスの場合も点検の場合もそれぞれ承っております。お客様のご都合にあわせてスケジュールを設定いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。なお、対応可能エリアについては、愛知県下で稲沢市（旧祖父江町・旧平和町）、一宮市（旧尾西市・旧木曽川町）、愛西市（旧佐織町、旧佐屋町、旧八開村、旧立田村）、北名古屋市（旧師勝町）、岐阜県と三重県の当社から片道15km圏内となっています。その他の近接エリアにつきましては条件付き対応となりますのでお問合わせください。
引取・配達について
Q．出張による修理は可能でしょうか？
A．一部の軽微なメンテナンス作業につきましては、お客様現地での対応も可能ですが、基本的には当社工場での整備でお引き受けいたしております。
Q．農機の修理・メンテナンスの見積りがほしい
A．まずは、修理見積もりをご依頼ください。ご依頼いただいた後、修理方針なども含め打合せさせていただきます。
Q．修理・メンテナンスの情報が知りたい
農機の選び方についてよくあるご質問とその回答
Q．取扱いや操作がよくわからなくて不安だ
A．ご購入前、ご購入後ともに、それぞれの農機に精通したスタッフが懇切丁寧にお教えいたします。特に、初心者のかたには、安全第一に日頃の簡易点検・チェックも含めて指南させていただきますのでご安心ください。
Q．どのメーカーを選べばよいのでしょうか？
A．「農機選びはショップ選び」といわれるように、駆動する部品が多い農機にはプロのサポートは不可欠です。「農機の町医者」として、修理・メンテナンスに自信のキマタでは、あらゆるメーカーの農機の特長・傾向を把握しています。お客様の利用目的にぴったりの一台をチョイスするお手伝いはぜひおまかせください。なお、農機選びの情報についてはこちらをご覧ください。
Q．○○の作業に便利な農機を教えてほしい
A．どんな農機にも”得手・不得手”がございます。農機の出力・馬力などの性能、サイズなど条件は近年ますます複雑になってきています。目的と効率にあわせて一番便利な一台を選ぶには修理に強いキマタにおまかせください。
Q．配達による納品は可能ですか？
当社から直接お客様のお宅や作業場などご指定箇所まで納品にうかがいます。ただし、出張納品可能範囲がございますので、事前にご相談ください。
Q．農機の選び方について情報が知りたい
当ホームページ上で、農機のベストな選び方というページをご用意してございますのでぜひ一度ご覧ください。
農機選びは、 購入店選びから
キマタは農作業事故”０”を目指します！
エンジン付の農業機械は、不慮の事故や故障があります。扱い方や操作ミスなどの基本的な理解があれば未然に防げます。そのため、農機選びは店頭プライスだけでは判断できません。末永く付き合えるパートナー選びには、高いサポート力、技術力をもったショップさがしが大切です。
